Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Introducción
Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de
productos (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web www.elevenmia.com,
propiedad de Comercial Didac Valles, S.L. bajo la marca comercial ELEVENMIA.
Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el
uso del sitio web www.elevenmia.com. La utilización por parte del cliente de los
servicios de la tienda de Internet presupone, en todo caso, la adhesión a las
Condiciones Generales de Compra en la versión publicada en el momento de la orden
de compra.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del usuario
para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser
modificadas en cualquier momento por Comercial Didac Valles, S.L.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el prestador de los productos contratados por el usuario es Comercial
Didac Valles, S.L., con domicilio social en Puigmal 44, 08430 La Roca del Vallès,
Barcelona, con NIF B63316210 y correo electrónico info@elevenmia.com .
Y de otro, el usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y
contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa
nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que este acepta durante el
proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
Procedimiento de contratación
El usuario deberá ser mayor de edad o menor emancipado y darse de alta mediante la
creación de una cuenta de usuario.
Los datos personales proporcionados se tratarán de conformidad con el Reglamento
(UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y
garantía de los derechos digitales. Política de privacidad

Precio
Los precios aplicables son los indicados en la página web en la fecha del pedido e
incluyen el IVA. Los gastos de envío se indicarán al cliente de forma desglosada antes
de finalizar la compra.

Formas de pago
El pago se realizará al finalizar el proceso de compra. Los medios de pago admitidos
son:

Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Maestro)
TPV REDSYS (link de pago)
Transferencia bancaria

En caso de elegir el método de pago transferencia bancaria, no se realizará el envío
hasta comprobar la formalización del pago.
En cualquier caso, la elección del medio de pago se realiza durante el proceso de
compra en la pantalla correspondiente. Los proveedores o emisores de medios de
pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de
operaciones. Elevenmia no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de
seguridad.

Envío y entrega de pedidos

El envío se realizará una vez confirmado el pago y la disponibilidad del producto.
El plazo de entrega habitual es de 3 a 5 días laborables. En el caso de productos
personalizados o preorder el envío puede demorarse hasta 15 días laborables.
La dirección indicada por el cliente podrá ser un domicilio particular, un lugar de trabajo
o cualquier otra dirección que se indique. No es necesario que la dirección de
facturación y la dirección de envío coincidan. El cliente recibirá un correo electrónico
con un número de seguimiento de su pedido. Así podrá consultar el estado del mismo,
cuando considere y concretar con la agencia lo necesario.

Gastos de envío

España Península: 6,75 €
Baleares, Ceuta y Melilla: 10,95 €
Canarias: 18,95 €

Gastos de transporte Internacional:

Andorra.- 6,75€

Portugal península.- 10,95€

Francia.- 18,95€

Alemania.- 14,75€

Belgica.- 21,75€

Dinamarca.- 26,75€

Irlanda.- 25,85€

Italia.- 25,95€

Grecia.- 28,75€